Trocas e Devoluções
Aceitamos devolução das roupas até 7 (sete) dias depois que seu pedido foi recebido, tá?
Mas antes de se decidir entre as opções acima, dá uma lida na nossa política de trocas e devoluções pra fazer a escolha certa.
Política de Troca:
A política de troca ou devolução da Cheia de Graça RT é parecida com a de uma loja física, ou seja, as peças só serão aceitas se devolvidas:
• com as etiquetas e lacres da Cheia de Graca RT e do fabricante intactas;
• na embalagem original, não danificada;
• não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajuste de bainha etc.);
Vamos fazer de tudo para te atender, mas caso a troca não seja aceita, retornaremos o produto original com a explicação sobre o motivo da recusa.
Os acessórios são feitos sob encomendas, e são tal qual a foto, portanto, não terão trocas. Exceto se apresentarem defeito de fabricação.
Prazos:
• Troca – solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
• Defeito - em até 30 dias corridos após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
